AUREX

Политика конфиденциальности Aurex

Обновлено: 16 мая 2026 г.

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как Aurex («мы», «Сервис») собирает, использует, хранит и защищает персональные данные клиентов, которые пользуются нашим сайтом, Telegram-ботом @AurexOTCBot и обменными услугами. Используя Сервис, вы соглашаетесь с описанными здесь практиками.

2. Какие данные мы собираем

В зависимости от того, как вы взаимодействуете с Сервисом, мы можем собирать:

  • контактные и идентификационные данные — имя, имя пользователя и ID в Telegram, а также указанные вами телефон или контакты в мессенджерах;
  • данные о сделках — валюты, суммы, адреса кошельков (включая кошелёк-отправитель, фиксируемый для AML-проверки) и историю заявок;
  • данные верификации — документы, удостоверяющие личность, и подтверждение адреса, когда применяется KYC (см. нашу AML-политику);
  • технические данные — IP-адрес, сведения об устройстве и браузере, а также cookie, собираемые автоматически при посещении сайта.

3. Как мы используем данные

Мы используем персональные данные только в следующих целях:

  • для оформления обменных заявок и оказания запрошенной услуги;
  • для соблюдения требований по противодействию отмыванию средств (AML) и финансированию терроризма, включая KYC и проверку транзакций;
  • для связи с вами по вашим заявкам и оказания клиентской поддержки;
  • для предотвращения мошенничества, злоупотреблений и иной противоправной деятельности;
  • для выполнения требований законодательства и регуляторов.

4. Правовые основания

Мы обрабатываем персональные данные для исполнения запрошенного вами обмена, для соблюдения наших юридических обязанностей (в частности, законодательства о AML/CTF) и в наших законных интересах безопасного функционирования Сервиса. Мы не используем ваши данные для рекламы и не продаём их.

5. Передача данных

Мы не продаём персональные данные. Мы раскрываем их только:

  • поставщикам AML- и блокчейн-аналитики, которые проверяют адреса кошельков по нашему поручению;
  • платёжным и банковским партнёрам — строго в объёме, необходимом для проведения сделки;
  • уполномоченным государственным органам и регуляторам, когда это требуется применимым законодательством;
  • профессиональным консультантам, связанным обязательствами о конфиденциальности.

6. Срок хранения данных

Документы верификации и записи о сделках хранятся в течение 5 лет после вашей последней транзакции в соответствии с международной практикой AML. Прочие данные хранятся не дольше, чем это необходимо для цели, ради которой они были собраны.

7. Защита данных

Персональные данные и KYC-документы хранятся в зашифрованном виде, доступ к ним ограничен уполномоченными сотрудниками. Мы применяем организационные и технические меры для защиты данных от несанкционированного доступа, утраты и раскрытия.

8. Ваши права

С учётом применимого законодательства и наших обязанностей по хранению данных для целей AML вы можете:

  • запросить доступ к персональным данным, которые мы храним о вас;
  • запросить исправление недостоверных данных;
  • запросить удаление данных, хранение которых более не требуется по закону;
  • возразить против определённой обработки данных или ограничить её.

9. Telegram-бот

Когда вы пользуетесь нашим Telegram-ботом @AurexOTCBot, мы получаем ваш Telegram ID, имя пользователя и имя из профиля, а также сообщения и детали заявок, которые вы отправляете. Бот использует эти данные исключительно для обработки ваших запросов и работает в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности. Обработка ваших данных самим Telegram регулируется Политикой конфиденциальности Telegram.

10. Контакты

Вопросы о конфиденциальности и запросы по данным: @aurexOTCsupport